L’accueil des étrangers à la préfecture de Créteil

jeudi 31 janvier 2019 à 11h59
par Amina

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Bonjour,

Je suis étudiante tunisienne, avec carte séjour étudiante, mariée avec un bébé. Mon mari à une carte salarié 4 ans. J’ai fini mes études et eu mon doctorat et commencé à travailler en tant qu’enseignante à l’université où j’ai eu mon diplôme. Mon titre de séjour expire le 1er février (demain).

Début décembre, je suis allée à la préfecture (Créteil) pour demander le renouvellement avec tous les documents nécessaires. Ils m’ont donné un rdv pour juin. Je leur ai dit que mon titre va expirer bientôt et que je serai en situation irrégulière entre février et juin et que j’aurai besoin de voyager. Ils m’ont dit qu’il faut envoyer un mail.

J’ai envoyé le même jour un mail en expliquant tout. Aucune réponse jusqu’à aujourd’hui, plus d’un mois et demi, alors que sur le mail j’ai reçu un accusé pour me dire que j’aurai au plus tard une réponse dans 4 semaines !

ce matin je me suis rendue à la préfecture avec la feuille du rdv de juin et tous mes documents. Après 2 h d’attente, j’ai expliqué que mon titre expire demain, que j’aurai besoin d’un récépissé pour ne pas être en situation irrégulière et que j’aurai besoin de voyager pour mes recherches. Ils me disent tout simplement non on ne donne pas les récépissés comme ça, qu’il faut attendre le rdv sinon envoyer un mail. J’ai dit que j’ai déjà envoyé un mail sans aucune réponse, elle répond, on n’y peut rien, désolée !

Qu’est ce qu’il faut faire dans ce cas ?

Merci.


Réponses

1er février 2019 à 23h39

Bonsoir
Il faut voir s’il s’agit bien d’un changement de statut étudiant vers salarié, qui est considéré comme une première demande

Dans ce cas, il n’y a pas grand-chose à faire, à part aller se plaindre au défenseur des Droits en demandant un RDV ou en écrivant un mail.

Mais il est vrai que la situation à Créteil est de pire en pire, certainement parce qu’il manque beaucoup de personnel — et de personnel formé — que le travail s’accumule, que le problème se règle partiellement en refusant l’accès au guichet : les RDV sont ridiculement peu nombreux par rapport aux besoins, les RDV internet sont toujours fermés, la pref ne répond aux mails qu’au bout d’un mois et de plus en plus souvent ne répond même pas. L’OFII met quelquefois un an pour donner une attestation de dossier. Il faut plus d’un an pour la réponse à l’admisson exceptionnelle, la même chose pour les demandes de plein droit, comme les dix ans Algériens. On pourrait continuer.

Mais il y a aussi la culture préfectorale particulière de Créteil qui est la non-prise en compte systématique des demandes, même celles qui seraient faciles à satisfaire et qui ne posent pas de problème particulier, des facilités qui arrangeraient la vie des gens et qui se font dans d’autres prefs où le mot humanité a quelquefois encore un sens, comme donner un récépissé en attendant un RDV à quelqu’un qui a toujours été en situation régulière. Les problèmes des gens, même les plus légitimes ne sont jamais écoutés à Créteil. Tous les efforts sont faits pour préserver la machine administrative et lui alléger la charge de travail. Les gens sont vus comme des gêneurs et des intrus.

Il y a aussi souvent des agents au guichet qui se conduisent très mal, sont volontiers ironiques, moqueurs ou même violents et en tirent une satisfaction à peine dissimulée, cherchant à faire rire leurs collègues et à montrer leur autorité à la foule silencieuse qui fait la queue.

J’en ai eu l’exemple moi-même vendredi dernier après-midi où j’accompagnais une personne au bâtiment des étrangers. Une femme a montré ses qualités de chef à ses collègues discrètement admiratifs en se levant pour nous débiter avec aplomb des textes de loi imaginaires afin de se débarrasser de nous. Elle a fini par nous menacer de nous faire évacuer par les flics si nous continuions à protester.

Aller au guichet à Créteil est très souvent une épreuve dont les étrangers se remettent mal et qui pourrait faire douter que la France ait été un jour la patrie des droits de l’homme.


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