Double procédure : ANEF & démarche simplifiée et blocage de la demande

vendredi 7 mai 2021 à 16h21
par null

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La préfecture refuse de me délivrer mon titre de séjour déjà prêt depuis 3 mois, car soit disant j’ai une double procédure anef et démarche simplifiée. Et ils ne peuvent pas notifier ça par écrit, car le dossier est bloqué bloquer par le ministère de l’intérieur.

Quelqu’un dans la même situation ? Ou une idée pour la débloquer ?


Réponses

16 mai 2021 à 18h14

Bonjour

Il faut aller sur votre compte ANEF en ligne et signaler le blocage.
Cela devrait se régler.
si ce n’est pas suffisant, voir les indications du ministère ci-dessous :

"Entre le dépôt de la demande et la remise du titre, vous pouvez consulter à tout moment sur votre compte en ligne l’état d’avancement de votre dossier, répondre à d’éventuelles demandes de complément et prendre connaissance des décisions prises.

Pour les usagers qui rencontreraient des difficultés à déposer en ligne leur demande, vous pouvez, dans ❭un premier temps, saisir le « centre de contact citoyen » (CCC) pour toute question sur votre dossier ou tout problème rencontré :

soit en remplissant un formulaire de contact https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/contact external link

soit en appelant le 0806 001 620, numéro de téléphone gratuit et dédié avec des téléconseillers spécialement formés"

26 octobre 2021 à 19h01
Logo de HE

Sous le site ANEF mon statut de la demande de renouvellement est toujours ‘en cours’ même si j’ai déjà récupéré le titre de séjour à la préfecture depuis longtemps (au mois de décembre de l’année dernière).j’ai déjà contacté via ‘contact ’ sur le site pour demander la clôture de procédure plusieurs fois mais je n’a reçu qu’une réponse “copier-coller”(c’est-à-dire plusieurs réponse mais de même texte )qui m’a invité de patienter tout le temps.La préfecture 94 (nogent-sur-marne) ne me donne pas la solution non plus.

23 avril 2022 à 00h31
Logo de kazadi hamba Belinda

Bonjour
Depuis novembre 2021, je n’arrive pas à accéder sur mon compte via anef pour faire une demande de changement d’adresse sur mon titre de séjour enfin de renouveler mon titre de voyage.

je vous ai contacté à mantes reprises. Pas de solution. Même réponse : "nous allons remonter la situation à nos techniciens" qui m’envoient un lien, mais je reviens au même blocage.

19 octobre 2022 à 23h28
Logo de achta

Je n’arrive pas à avoir accès à mon compte anef même en faisant mot de passe oublié .

2 novembre 2022 à 13h14

Bonjour Achta

Ça arrive. Le compte ANEF marche particulièrement mal.

il faut aller à la pref pour faire débloquer le logiciel. si ce n’est pas possible, il faut s’adresser au Defenseur des droits pour qu’il demande à la pref de débloquer. Evidemment , ce n’est pas simple !

5 décembre 2022 à 22h40
Logo de Bouhatem

Bonjour je souhaite déposer ma demande de naturalisation sur le compte anef mais j’arrive pas a accéder a mon compte merci de m’orienter pour continuer la démarches de mes documents


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