Dysfonctionnement sur le site de l’ANEF pour le DCEM ( carte de circulation)
dimanche 1er mai 2022 à 16h32
par
cintiam
Bonjour
J’ai déposé un DCEM pou ma fille le 2 mars 2022 via le compte ANEF pour la préfecture du Val de Mane et en rentrant dans mon compte, je ne vois plus ma.demande : elle a disparue alors ue j’ai la confirmation de dépôt.
Je voulais savoir si c’était frequent et si ca fait partie de la procédure ou si c’est un dysfonctionnement de leur part ?
D’avance merci
Réponses
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1er mai 2022 à 16h37
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Bonjour
Aucune idée.
Mais peut-être que viendra un autre témoignage qui nous donnera la réponse.
En attendant allez sur le site de la préfecture du VdM (à la rubrique contact) et signaler le problème. Peut-être vont-ils répondre ou du moins s’occuper du pb ?
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18 mai 2022 à 02h51
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Bonjour,
Nous avons le même problème.
Nous avons fait la première demande en juillet 2021 et nous avons reçu un mail en début de mars (après plusieurs relances bien-sûr par mail)pour nous demander de refaire la demande sur le site de l’ANEF, le 17 mars , nous avons eu la confirmation de dépôt. Mais depuis nous ne voyons pas notre demande et nous ne pouvons pas suivre le traitement de notre demande.
De plus, nous ne pouvons plus contacter la préfecture car toutes les adresses ne fonctionnent plus... , nous avons envoyé un mail via la rubrique contact du site anef mais aucune réponse jusqu’ici. Nous somme bloqués et nous n’avons pas pu voir nos parents , je trouve ça anormal que ça prenne tout ce temps !
Que pouvons nous faire !
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26 mai 2022 à 11h49
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Bonjour
Contactez le défenseur des droits.
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2 juin 2022 à 18h27
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Bonjour,
J’ai fait toutes les demandes possible pour avoir le DCEM sans aucune réponse claire. Nous partirons bientôt à l’étranger et je veux savoir comment je peux avoir le visa de retour pour notre bébé.
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2 juin 2022 à 18h28
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Bonjour JMJ
il faut apporter toutes les preuves de s a residence en France
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