blocage de l’enregistrement de mes empreintes

dimanche 1er décembre 2019 à 06h56
par Adja

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Bonjour,

Je suis titulaire d’un titre de séjour travailleur permanent.

J’ai déposé une demande de changement d’adresse depuis janvier 2019. Je n’ai jamais reçu la carte avec ma nouvelle adresse.

Mon titre de séjour actuel a expiré le 13 septembre 2019. J’ai déposé le renouvellement le 5 septembre à la préfecture de Créteil. Ce jour-là, suite à un blocage informatique, mes empreintes n’ont pas plus être enregistrées. N’empêche j’ai pu obtenir un récépissé qui justifie ma demande de changement d’adresse.

J’y suis retourné le 22 octobre : le guichet m’a dit que le blocage est toujours lié aux empreintes. Elle m’a demandé une photo + ma signature qu’elle va transférer à sa responsable.

Depuis lors, je me pose des questions : si j’ai un titre de séjour vu que les empreintes ne sont pas enregistrées ?

Je suis vraiment en stress.

Merci


Réponses

1er décembre 2019 à 11h20

Bonjour
Vous devez envoyer un mal court et clair à la préfecture pour rappeler que vous avez signalé un changment d’adresse mais que vos empreintes n’ont pas été prises.
Vous redemanderez une convocation.
Noubliez pas de preciser dans le mail votre nom, ancienne adresse, nouvelle adresse, numéro de titre ( sur le côté avant la date de naissance) et le téléphone pour recevoir un SMS.
Tenez-nous au courant de la suite en postant sur cette même page.
Merci


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